Déclaration d’accessibilité

Chez maman Lamour souhaite rendre son site internet accessible au plus grand nombre de personnes possible, quelles que soient leurs capacités, leur équipement ou leur manière de naviguer sur Internet.

Nous nous efforçons d’améliorer régulièrement l’accessibilité, la lisibilité et la simplicité d’utilisation de notre site.

Notre engagement

Dans la mesure du possible, nous veillons notamment à :

utiliser des textes suffisamment lisibles et contrastés ;
proposer une structure de pages claire et cohérente ;
utiliser des titres et sous-titres facilitant la lecture ;
ajouter des textes alternatifs aux images lorsque cela est pertinent ;
rendre les boutons et liens facilement identifiables ;
permettre une navigation aussi simple que possible sur ordinateur, tablette et téléphone ;
limiter les contenus susceptibles de rendre la navigation difficile ;
présenter les informations importantes dans un langage clair et compréhensible.

Accessibilité du site

Le site de Chez maman Lamour est créé et administré à l’aide de la plateforme Wix.

Nous nous efforçons d’utiliser les fonctionnalités d’accessibilité proposées par cette plateforme et de corriger les éventuels problèmes identifiés lors de la mise à jour du site.

Malgré nos efforts, certaines parties du site peuvent ne pas encore être parfaitement accessibles à tous les utilisateurs.

Cela peut notamment concerner certains contenus visuels, éléments provenant de services externes ou fonctionnalités techniques dont nous ne maîtrisons pas entièrement l’accessibilité.

Contenus multimédias et images

Nous veillons, lorsque cela est possible, à ajouter une description ou un texte alternatif aux images contenant une information importante.

Les images utilisées uniquement à des fins décoratives peuvent ne pas comporter de description spécifique.

Lorsque des vidéos ou contenus provenant de plateformes externes sont intégrés au site, leur niveau d’accessibilité peut dépendre du fournisseur concerné.

Navigation au clavier et technologies d’assistance

Nous nous efforçons de maintenir une structure permettant une utilisation aussi confortable que possible avec différents appareils et technologies d’assistance.

Cependant, certaines fonctionnalités fournies par des services tiers peuvent présenter des limitations indépendantes de notre volonté.

Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez une difficulté pour consulter une information, utiliser une fonctionnalité ou accéder à une partie de notre site, nous vous invitons à nous contacter.

Nous ferons notre possible pour vous fournir l’information concernée sous une forme alternative ou vous aider à accéder au contenu souhaité.

Vous pouvez nous contacter à :

Chez maman Lamour – Villette
Cuisine haïtienne & afro-caribéenne
Bienne, Suisse

E-mail : info@chezmamanlamour.ch
Téléphone : +41 77 480 38 14

Signaler un problème d’accessibilité

Vos remarques nous permettent d’améliorer notre site.

Si vous constatez un problème d’accessibilité, vous pouvez nous indiquer :

la page concernée ;
la difficulté rencontrée ;
l’appareil ou le navigateur utilisé, si vous le connaissez.

Nous examinerons votre demande et essaierons d’apporter une solution appropriée dans la mesure du possible.

Amélioration continue

L’accessibilité numérique est un processus continu.

Chez maman Lamour peut mettre à jour cette déclaration en fonction des améliorations apportées au site, de l’évolution de ses fonctionnalités ou des recommandations applicables en matière d’accessibilité.

Dernière mise à jour : 31 août 2026